お支払方法・送料

1.ご注文方法について

・ご注文はWEB上よりお願い致します。お電話・FAXでのご注文は承っておりません。
・ご注文いただいた内容を30時間以内に、当店よりお支払い総額、お支払方法とあわせて電子メールとして送付いたします。なお、日曜日は当社休業日となりますので月曜日以降でのご連絡とさせていただきます。30時間経過後も確認メールが送付されない場合、当店がお客様のご注文を正確に受注できなかった場合が考えられますのでお問い合わせください。
メールアドレスの誤入力やメール受信拒否設定等もご確認の上、ご連絡をお願い致します。
・原則として、お客様との連絡方法は電子メールとさせていただきます。
・個口にまとめて発送できるものは確認メールにて送料を明記いたします。
・複数のお取り寄せ商品のお支払い方法は、前入金でお願いいたします。
・ご注文日より1週間以上先の配送日指定の場合は代引きはご利用になれません。
・お取り置きの期間はご注文後二週間以内とさせていただきます。前入金確認後の売約となりますのでご了承ください。(期間は商品によって多少異なります)


2.お支払について

「銀行・ゆうちょ銀行振込み」「代金引換払い」「クレジットカード」「全国コンビニ代金収納」のいずれかをご利用頂けます。
※商品説明で [前入金] と記載があるものは「代金引換払い」がご利用になれない場合がございます。
「代金引換払い」「「全国コンビニ代金収納」は別途、手数料がかかります。

■銀行・郵貯銀行振込みについて
・お近くの銀行もしくはゆうちょ銀行から当店規定の口座へお振込ください。入金確認後、当店より商品発送致します。
・お振込は、電信扱いにてお願い致します。恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
・当店より確認メールをお送りした後、5営業日(銀行営業日)以内にご入金をお願いします。
・ご入金確認後に商品手配をさせていただき、準備が整い次第発送いたします。
期限内にご入金がない場合、キャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承ください。
・お振込み名はご注文者様のお名前にてご入金願います。
違う名義にてご入金される場合は注文の際のコメントにてご連絡をいただくか、メールにてご連絡をいただきますようお願い致します。
・在庫確保確定&ご入金確認後のキャンセルは承れませんのでご了承ください。
※ご入金時のお願い:当店より振込金額等の確認メールをお送りした後で、ご入金をお願い致します。

 お支払い口座

三井住友銀行
口座名:タンタンシヨツプ タナカヤスヒロ
三井住友銀行 八王子支店 普通口座 7313116
ジャパンネット銀行
口座名:タンタンコーポレーション(カ
ジャパンネット銀行 すずめ支店 普通口座 1039560
三菱UFJ銀行
口座名:タンタンコーポレーション(カ
三菱UFJ銀行 八王子中央支店 普通口座 1672377
みずほ銀行
口座名:タンタンコーポレーション(カ
みずほ銀行 八王子支店 普通口座 1302309
りそな銀行
口座名:タンタンコーポレーション(カ
りそな銀行 八王子支店 普通口座 2110835
ゆうちょ銀行
口座名:タンタンコーポレーション(カ
普通 〇〇八店(ゼロゼロハチ) 8837497(記号番号:10070-88374971)

■代金引換払いについて
・商品がお客様のお手元に到着した時点で、宅配業者に現金で代金を支払って頂く方法です。
その際、「商品の代金+送料+代金引換手数料」をお支払頂きます。
(クレジットカード払いはご利用になれませんのでご了承ください)
・商品代金+消費税+送料の合計金額に対し支払い手数料がかかります。
・離島は「代金引換払い・時間指定」はできませんのでご了承ください。
・ご利用頂くには、送料のほかに別途代金引換手数料がかかります。料金はお買上げ金額に対して異なりますので、下記の料金表をご参照ください。

 代金引換手数料表(税込)
お買上げ金額
(商品代金+消費税+送料)
~9,669円9,670~
29,559円
29,560~
99,339円
99,340~
298,919円
2個口
298,920~
597,839円
代金引換手数料330円440円660円1,080円2,160円
・代金引換手数料には消費税が含まれています。
・お客様には確認メールでお支払総額をお知らせ致します。
・1個口で代金引換手数料を含むお支払総額が30万円を超える代引払いはできません。他のお支払方法を選んでください。
・ご注文を送信して頂いて当店で確認ができた時点で納期が発生致します。またこの時点でご注文のキャンセルはお受けできなくなりますので、ご注意ください。
・ご注文日より1週間以上先の配送日指定の場合は代引きはご利用になれません。前入金にて入金確認後、商品確保(売約)をさせて頂きます。
・商品の受取を拒否された場合は送料をご負担頂きますので、あらかじめご了承ください。
・メーカー直送品は代金引換払いはご利用になれません。システムでは「代金引換払い」を選ぶことが出来ますが、「代引不可」の記載がある商品をご注文の場合は、他のお支払方法をお選びください。

■クレジットカード払いについて
・ベリトランスによるクレジットカード決済がご利用頂けます。
・ご利用になれるカードは以下の通りです。

・お支払回数は1回のみとなります。
・海外発行カードはご利用できません。
・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
・eコレクト(宅配業者のコレクトサービス)などのコレクトでのクレジットカード決済につきましては行なっておりません。
・工事、設置費用に関しましては一切クレジットカードにてお支払いが出来ません、工事当日の現金払いとなります。
・クレジットカードでのご注文の際にお客様に本人確認(電話、メール確認等)をお願いする場合もございます。
・カード会社への確認作業が完了してからの出荷となりますので、お届けまでお時間がかかる場合がございます。
・カード承認後のキャンセルは承れません。

※ご注意
「デビット機能付きクレジットカード」ならびに「クレジットカード会社発行のプリペイドカード」はご利用になれません。
デビット機能付きクレジットカードならびにクレジットカード会社発行のプリペイドカードは、「注文する」ボタンをクリックした 後に即時に代金がご指定の預金口座ならびにカード残高から引き落とされます。
ご請求金額の変更等(キャンセル・エ ラー等含む)があった場合、一時的に二重の引き落としが生じます。また二重引き落とし分のご返金までお時間をいただくこと がございます。
以上の理由から、「デビット機能付きクレジットカード」ならびに「クレジットカード会社発行のプリペイドカード」のご利用はお控えください。

■全国コンビニ代金収納について
・ご利用可能な全国のコンビニエンスストアは下記の通りです。

・ご注文を頂いた後の確認メールにてコンビニエンスストアのお支払い方法をご案内いたします。
・確認メールのご案内に従って、お近くのご希望のコンビニエンスストアへ持込み、現金で代金を収納していただきます。
・確認メールをお送りした後、7日以内にご入金をお願いします。
・ご入金確認後に商品手配をさせていただき、準備が整い次第発送いたします。
7日以内にご入金がない場合、キャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承ください。
・代金収納には別途、下記の手数料がかかります。
収納金額(消費税額分を含む) 手数料(税込み)
  3,000円未満150円
3,000円 10,000円未満 200円
10,000円 30,000円未満 300円
30,000円 100,000円未満 500円
100,000円 300,000円未満 600円
・手数料には消費税が含まれています。
・商品代金+消費税+送料の合計金額に対し支払い手数料がかかります。
・ご利用になれる収納金額は、消費税額分を含む金額が300,000円未満までとなります。


3.配送について

・お客様への配送は宅配業者にお願いしております。全ての商品が玄関までの配送となります。配置・廃棄処分等も行いませんのでご了承ください。通常の宅配便と変わりがありませんので、商品の開口、設置はお客様御自身で行っていただきます。接続などでご不明な点がございましたら、当店宛てにお問い合わせください。
・ご注文いただいた商品に関しては1週間以内にお届け致しますが、万が一在庫が無い場合はメールにて納期のご連絡をさせて頂きます。
・お時間指定配達は一部地域では、ご希望に添えない場合があります。(遠方への即日到着午前中、山岳地域の夜間お届け、離島など)
・離島の場合、配送出来ない地域もございますので事前にお問い合わせください。
・大型品は、配送時間の指定が出来ませんので、あらかじめご了承ください。配送日は出荷より3日以降であれば指定できますので、ご注文時に配送ご希望日を備考欄にお書きください。
・メーカー直送品は時間指定が出来ませんのであらかじめご了承ください。
システムでは時間指定が出来てしまいますが、「時間指定不可」の記載がある商品のお時間指定はご遠慮ください。
・花火、灯油、ガスボンベ、シンナーなどの発火性、引火性、揮発性のある物品または火薬類は、沖縄・離島への配送ができませんので、あらかじめご了承ください。
・発送時、梱包ダンボールに入れず、発送ラベルを直接商品の外装パッケージに貼った状態でのお届けになる商品もありますのでご了承ください。


4.送料について

・商品代金のほかに別途「送料」がかかります。
・送料は商品の種類によって異なりますので、商品ページにてご確認ください。(販売価格の下に記載)
 (一部の大型品は別途送料がかかるものがあります。)
・送料は商品一個口に対してそれぞれかかります。
例えば電動ドリルドライバーとドライバービットをご注文された場合、電動ドリルドライバーとドライバービットそれぞれに送料がかかりますので、あらかじめご了承ください。
・1アイテムの商品でも2梱包以上になる場合、送料は梱包数分かかります。
・一部指定機種は別途料金がかかるものがあります。
・一部の商品は「送料無料」となります(沖縄・離島を除く)。
・送料無料商品と送料がかかる商品をご注文の場合は送料がかかる商品は所定の送料を承ります。
・配送出来ない地域もございますので事前にお問い合わせください。
・沖縄・離島の配送料については別途料金となりますので、事前にお問い合わせください。
カートのシステムでは自動計算されますが、別途料金となりますのでご注意ください。


5.品質保証について

・商品にはメーカー保証がつきます。保証期間は保証書に明記してある通りです。(※メーカー保証のついていない商品は除きます。)
・当店では保証書への捺印や、保証書シール、添付票の発行は行っておりません。
メーカー保証のある商品については、当店からの出荷案内メールにて配達日(お買い上げ日)の証明とさせて頂いております。
当店からのメールを印刷して頂き保証書と一緒に保管頂くか、当メールを保存しておいて頂くことをお願いいたします。


6.修理について

・お届けした商品が万が一故障した場合、保証期間内であれば無料で、保証期間外の時は有料で保証書に記載されている方法で修理を受けることができます。
(保証とは保証書に記載されている内容に準じます。商品を受け取りましたら保証書に記載されている事項をお読みください)

[持ち込み修理の場合]
・保証書に記載されている修理方法が「持ち込み修理」の場合、お近くのメーカーサービスセンターまで、保証書と一緒にお持ちください。

[出張修理の場合]
・保証書に記載されている修理方法が「出張修理」の場合、お近くのメーカーサービスセンターに連絡して、出張修理サービスをお受けください。
・保証期間内であれば、出張費は無料となります。
・出張修理指定の場合でもお客様自身で、お近くのサービスセンターに持ち込んでも構いません。有償修理の場合、出張費が必要なくなります。

[液晶ディスプレイのドット抜けについて]
液晶ディスプレイは非常に高精度な技術で作られていますが、画面の一部にドット抜け(ごくわずかな黒い点や、常時点灯する赤、青、緑の点)が見えることがあります。また、見る角度によっては色むらや明るさのむらが見えることがあります。これらは、液晶ディスプレイの特性によるものであり、故障ではありません。交換・返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

・パーツ入手不可・開発メーカーの倒産・製造業者の倒産・ブランドが他の会社に移管等、弊社からの対応が一切不可能な場合は保証期間内・外、問わず修理をお断りさせて頂く場合がございますのでご了承ください。
又、他製品との交換および返金等も致しかねますので予めご了承下さい。


7.初期不良品について

・お届けいたしました商品が万が一初期不良と判断された場合、新品交換させていただきます。
・機能的な初期不良交換期限は保証書発行日より一ヶ月間とさせていただきます。一ヶ月を過ぎますと修理対応とさせていただきます。
また、商品輸送中の破損などの交換期限はお届け日より一週間以内とさせていただきます。
商品が到着しましたらなるべく早く商品のご確認をお願いいたします。
・お客様が商品の初期不良をご確認なさいましたら、すぐさま当店へご連絡ください。
・初期不良と判断されましたら、当店宛てに送料着払いで送って頂きます。当店で初期不良確認ができ次第、新品交換品を送らさせていただきます。
・開梱後に付いたと見なされる傷・打痕などは返品交換の対象外とさせて頂きます。


8.返品・交換について

お届けしました商品のお客様都合による「返品 交換」は行っておりません。
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となりますのでご了承ください。


9.確認メールについてのご注意

ご注文完了後に当店から確認メールをお送りします。
hotmail、msn、AOLなどのフリーメールを御利用されている場合、当店からのメールが迷惑メールとして処理され、受信が出来ない場合がございます。
各ご利用のフリーメールサービスのご利用案内をご参照の上、当店のドメイン(diy-tantan.jp)に関しまして、受信ができるように設定していただけます様お願い致します。


10.個人情報の取り扱いについて

当店のプライバシーポリシーに関して詳しくはこちらをご覧ください。


11.定休日について

日曜日は休業日となります
◾休業日の商品発送・お問い合わせ対応はお休みさせていただきます。(翌営業日の対応となります)
◾その他、お休みさせていただく場合は、サイトにてご案内させていただきます。
オンライン注文は年中無休です。(メンテナンス時を除く)


12.価格について

お支払い(決済)金額は、ご注文時の金額となります。
(同梱や個口まとめによる送料の変更がある場合は、当店からの確認メールにて変更致します。)
商品の性質上、商品価格の変動がございますことをあらかじめご了承ください。


13.領収書の発行について

■クレジットカードの場合
当店発行の領収書が必要な場合は、ご注文時に備考欄にその旨をお書き添えください。
当店発行の領収書は電子ファイル(PDFファイル)となります。電子ファイルの受け取り方法は出荷案内のメールにてご案内します。
電子ファイルは印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。
(電子ファイル発行領収書を印刷してもコピー扱いとなるため印紙課税の対象にはなりません。)
尚、印刷環境はお客様ご自身でご用意ください。
当店でお客様の領収書・納品書(PDFファイル)を代理印刷して郵送するサービスは行っておりませんので予めご了承ください。

■銀行振込の場合
金融機関から発行される「ご利用明細書」等を領収書とさせて頂きます。
インターネットバンクで振込手続きを行った場合は、振込先や金額、日時がわかる画面をプリントアウトしたものを領収書とさせていただきます。
上記書面と注文内容や期日がわかるメール・FAX等の印刷書面や請求書・納品書等を合わせることで金銭の授受が証明されるものとして、税務申告等に有効です。
当店発行の領収書が必要な場合は、ご注文時に備考欄にその旨をお書き添えください。
当店発行の領収書は電子ファイル(PDFファイル)となります。電子ファイルの受け取り方法は出荷案内のメールにてご案内します。
電子ファイルは印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。
(電子ファイル発行領収書を印刷してもコピー扱いとなるため印紙課税の対象にはなりません。)
尚、印刷環境はお客様ご自身でご用意ください。
当店でお客様の領収書・納品書(PDFファイル)を代理印刷して郵送するサービスは行っておりませんので予めご了承ください。

■代金引換の場合
代金引換でのお支払い方法でご注文された場合、配送業者へ料金をお支払いの際に配送業者より領収書が発行されますので、そちらをご利用頂くことになります。
配送先の住所、配送先の宛名で発行されます。
配送業者の領収書は税務署で認められておりますので、当店から領収書発行は致しません。

■全国コンビニ代金収納の場合
コンビニ決済でのお支払い方法でご注文された場合には、お支払いをされた店舗で領収書が発行されますので、そちらをご利用ください。

※領収書の再発行は出来ませんのでご了承ください。


14.納品書の発行について

当店発行の納品書が必要な場合は、ご注文時に備考欄にその旨をお書き添えください。
当店発行の納品書は電子ファイル(PDFファイル)となります。電子ファイルの受け取り方法は出荷案内のメールにてご案内します。


15.記載誤記と売買契約成立について

掲載価格及びその他の情報が正確であるよう細心の注意を払っておりますが、不正確な記載や誤記が判明しました場合は直ちにその時点での正しい情報に訂正させて頂き、その際にお申込みいただいた御注文については無効とさせていただく事を予めご了承ください。
当店からの在庫状況・商品価格・送料・手数料・納期等の確認の連絡、または商品の発送をもって売買契約成立とさせて頂きます。
転売・再販売・その他仕入れ目的でのお買い上げとタンタンコーポレーションが判断した場合、ご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。


16.免責事項

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